Dernière modification : le 1er mars 2026

Avant toute commande, tous les clients — quelle que soit leur destination — doivent prendre connaissance des Conditions générales de vente et des Politiques régissant notre relation commerciale.

Commandes commerciales

Les sociétés de recherche et pharmaceutiques, les courtiers, ainsi que toutes autres entreprises sont, invitées à nous contacter directement avec leurs informations d’éligibilité et un bon de commande (B.C.).

La communication est assurée par courriel, téléphone, télécopieur ou courrier postal.

Commandes au détail

Les informations suivantes s’appliquent aux achats au détail pour les particuliers au Canada, aux États-Unis et à l’international.

Pour les commandes en ligne via le panier du site web

• Sélectionnez le(s) produit(s) que vous souhaitez acheter et ajoutez-les à votre panier en utilisant les boutons des pages de sélection
• Une fois terminé, accédez à la page du panier et vérifiez votre liste de sélection
• Après vérification, accédez à la page de paiement
• Complétez les informations de facturation sur la page de paiement
• Demandez votre devis personnalisé pour les frais de livraison via la page de paiement/commande
• Dès réception de votre demande de devis, nous répondrons rapidement avec une page de paiement incluant les frais de livraison exacts selon votre destination
• La confirmation vous fournira tous les détails nécessaires pour finaliser votre commande
• Votre commande est considérée comme finalisée dès réception de votre paiement
  
  

Pour les commandes via courriel ou courrier postal

• Sélectionnez le(s) produit(s) que vous souhaitez acheter et ajoutez-les à votre panier en utilisant les boutons des pages de sélection
• Complétez avec vos information puis sauvegarder et/ou imprimez la page «Panier» au format PDF 
•  Envoyez-nous le formulaire par courriel ou contactez-nous pour connaître le devis des frais de livraison pour votre commande
• Dès réception, nous vous répondrons rapidement avec le devis des frais de livraison et tous autres détails pertinents pour compléter votre commande
• Option #1- Effectuez un paiement par une méthode électronique acceptée
• Option #2- Envoyez par courrier postal le formulaire complété, accompagné d’un mode de paiement accepté (voir ci-dessous)
  
  

Pour les commandes en ligne via le formulaire de commande à remplir ***

• Sélectionnez le(s) produit(s) que vous souhaitez acheter
• Complétez le formulaire de commande en ligne
• Envoyez le formulaire complété par courriel
• Dès réception, nous vous répondrons rapidement avec les frais de livraison exacts et, si applicable, les taxes selon votre commande et votre destination
• Votre commande est considérée comme finalisée dès réception de votre paiement

*** Malheureusement, cette méthode de commande est temporairement indisponible.

Modalités de paiement

Toutes les commandes doivent être prépayées avant expédition

Tous les prix de ce catalogue en ligne sont en dollars canadiens (CAD). Le paiement est officiellement accepté en dollars canadiens (CAD), mais les paiements en dollars américains (USD) et en euros (EUR) sont également acceptés.

Les sociétés et autres entreprises peuvent effectuer des paiements rapidement en dollars canadiens (CAD) ou dollars américains (USD) par virement bancaire (IBAN). Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

Pour les achats via la boutique en ligne, nous acceptons le paiement par carte de crédit, Interac et virement bancaire.

Paiements PayPal

Nous pouvons également accepter PayPal (Canada, États-Unis et international), mais en raison d’incidents de fraude passés, il n’est désormais accepté que sur demande.

Remarque: Pour éviter toute forme d’abus, les paiements PayPal ne seront acceptés que s’ils sont effectués via l’option sans frais (Ami/Famille/Don/Cadeau).

Si vous souhaitez payer votre commande par PayPal, veuillez nous contacter.

Modalités des paiements acceptés pour les commandes transmisent par courrier traditionnel (postal ou service de messagerie)

Remarque : Prière de libeller tous les mandats-poste et les traites bancaires à l’ordre de : O.M.U. Import/Export

Pour les commandes en provenance du Canada

• • Mandat postal émis par Postes Canada
  • Traite bancaire (bank draft) émise par une institution bancaire dûment autorisée et réputée
  • Paiement en espèces (CAD, USD ou EUR)
  • Transfert d’argent via Western Union ou des services similaires (ex. MoneyGram) 

Pour les commandes en provenance des États-Unis

• Traite bancaire (bank draft) en dollars canadiens (CAD) émise par une institution bancaire dûment autorisée et réputée
• Paiement en espèces (CAD, USD ou EUR)
• Transfert d’argent via Western Union ou des services similaires (ex. MoneyGram) 

Pour les commandes en provenance d’autres pays (à l’international) 

• Traite bancaire (bank draft) en dollars canadiens (CAD) émise par une institution bancaire dûment autorisée et réputée
• Paiement en espèces (CAD, USD ou EUR)
• Transfert d’argent via Western Union ou des services similaires (ex. MoneyGram) 

Remarque : Nous ne sommes pas responsables des paiements envoyés par courrier postal ou par messagerie qui sont perdus ou volés. Le courrier recommandé est fortement conseillé pour les paiements en espèces.

Facture pro forma

Si nécessaire ou sur demande, une facture pro-forma vous sera envoyée par courriel ou télécopieur.

Clients des États-Unis et de l’international

Avant de passer une commande, veuillez vous renseigner auprès de votre bureau local d’agriculture si le contenu de votre commande nécessite un permis d’importation et/ou un certificat phytosanitaire. Si un certificat phytosanitaire est requis, veuillez nous contacter.